Key Account Manager (m/w/d) DACH - Coffee

Wir sind die REPA Deutschland GmbH, Teil der REPA-Gruppe – Europas führender Distributor für Ersatzteile in der Gastronomie, Großküche, Kältetechnik und mehr. Mit über 85.000 Artikeln von mehr als 2.000 Herstellern bieten wir das größte Sortiment am Markt. Unsere 6 Lager in Europa, 9 Standorte und über 1.000 Mitarbeitenden garantieren schnellen und zuverlässigen Service. Noch mehr Power gibt's durch unsere Zugehörigkeit zu Parts Town, dem amerikanischen Marktführer im High-Tech-Ersatzteilvertrieb. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alles läuft – ob Kaffeemaschine, Kühlschrank oder Kombidämpfer.

Key Account Manager DACH - Coffee
Gadastraße 4, 85232 Bergkirchen-Feldgeding, Deutschland
Vollzeit
Abteilung: Sales

Arbeitsort: Bergkirchen (Umzug nach Unterschleißheim ab Ende 2027)

• Betreuung, Entwicklung und strategischer Ausbau von Schlüssel- und Premiumkunden im Bereich Coffee innerhalb der DACH-Region
• Gewinnung neuer Key Accounts sowie Aufbau langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen vor Ort beim Kunden und über das Office
• Planung, Steuerung und Umsetzung der REPA Premium Strategie in enger Abstimmung mit der Leitung der Business Unit DACH sowie Übernahme von Projektverantwortung für entsprechende Initiativen
• Kompetente schriftliche und telefonische Beratung von Schlüssel- und Premiumkunden zu Produkten, Services und individuellen Anforderungen
• Analyse von Kundenbedürfnissen, Geschäftspotenzialen und Marktchancen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenentwicklung
• Schnittstelle zu Lieferanten und internen Fachbereichen zur Klärung technischer und fachlicher Fragestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Product Management, Customer Experience und Vertrieb zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des REPA Premium Modells
• Pflege und Verwaltung kundenrelevanter Stammdaten sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Eigenverantwortliche Steuerung von Kundenanfragen und Vertriebsaktivitäten in enger Abstimmung mit dem Außendienst
• Unterstützung bei der Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Marktpotenziale innerhalb des Coffee-Segments

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Key Account Management, Customer Service oder einem vergleichbaren kundenorientierten Umfeld von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein professionelles und sicheres Auftreten
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce oder Microsoft CRM), ERP-Systemen (z. B. SAP oder Navision) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit Analyse- und Reporting-Tools wie Power BI, Qlik oder Tableau von Vorteil
• Affinität zu Daten und Kennzahlen sowie die Fähigkeit, Kunden-, Markt- und Umsatzpotenziale zu identifizieren und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten
• Idealerweise Erfahrung im Umfeld von Kaffeemaschinen, Coffee Equipment, Food Service, Großküchentechnik oder technischem B2B-Vertrieb
• Freude an der Arbeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen, schnell wachsenden und familienfreundlichen Unternehmensgruppe erwartet Dich bei uns außerdem:

• Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeldes
• 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeitsmodell bei flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto in einer 40-Stunden-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
• Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
• Corporate Benefits
• Jobticket
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze